■ご予約確認メール不達について■

弊社では、ご注文内容の自動返信をメールで行っておりますが、
もしメールが届かない場合、以下の4点が考えられます。

1.メールアドレスが正しく記入されていない
2.迷惑メール・スパムフォルダに入っている
3.携帯電話で受信拒否設定をされている
4.フリーメールを使用している

1.の場合、また原因が分からない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームにてお問い合せください。
2.の場合はスパムフォルダを確認して頂き、迷惑メール判定からはずしてください。
3.の場合は、albattack.com(@albattack.com)のメールを受信できるよう設定して下さい。
4.の場合は、原因としてフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係していると思われます。
対策については下記をご覧下さい。

お問い合わせフォーム

■フリーメールご利用時のメール不達について■

「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様から「受注確認メールが届かない」などのお問い合わせがあります。
これらの原因は、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、弊社側からは解決できません。
解決方法は、フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「albattack.com」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除してください。

お客様にはお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

▼代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法
■Hotmailご利用のお客様■
1、Hotmail にサインイン後、オプションをクリック
2、迷惑メール処理のセーフリストをクリック
3、albattack.comを追加してOK をクリックして完了

■ヤフーメールご利用のお客様■
1、Yahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリック
2、フィルターと受信通知設定をクリック→追加をクリック
3、Fromが [ albattack.com ] [ を含む ] 移動先フォルダ:[ 受信箱 ]  と設定してください
4、保存をクリックして完了
※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合があります。
お手数ですが、ご確認の上、受信許可の設定をお願いいたします。